ETKİLİ İLETİŞİM - EN SIK SORULAN SORULAR ONLİNE GÜVENLİK SINAVI
1)
BİLGİ:İLETİŞİM TÜRLERİ;
KİŞİ İÇİ İLETİŞİM:insanın düşünmesi,duygulanması,kişisel ihtiyaçlarının farkına varması vb.durumlara iç iletişim diyebiliriz.
KİŞİLER ARASI İLETİŞİM;Kaynağı ve hedefi insanların oluşturduğu iletişimdir
ÖRGÜT İÇİ İLETİŞİM:Örgütün amaçlarını yerine getirmek üzere kurdukları iletişimdir.(ast-üst ilişkileri gibi)
KİTLE İLETİŞİMİ:İletişimcilerin araç kullanılarak geniş,hızlı,sürekli ileti yayması işlemidir
Kaynağını ve hedefini insanların oluşturduğu iletişime …...…………denir.
A)
Kişi içi iletişim
B)
Kişiler arası iletişim
C)
Örgüt içi iletişim
D)
Kitle iletişimi
E)
Çatışmalı iletişim
2)
BİLGİ:Gazete,radyo,dergi,televizyon vb.genişv farklı izleyici kitlelerde tepki uyandırmak amacıyla yapılır
T.V, gazete, reklam panoları v.b. araçlar hangi tür iletişimde kullanılır?
A)
Kişiler arası iletişim
B)
Kişi-içi iletişim
C)
Aile iletişimi
D)
Kitle iletişimi
E)
Hiçbiri
3)
BİLGİ:Beden dili;sözle ifade edilmeyen bir iletişim şeklidir.Sözlü sinyalleri düzenler,tamamlar ve sözlerin yerine kullanılır.
Enformasyon;Tek yönlü iletişime denir
Telekomünikasyon;Yüz yüze veya telefonla yapılan iletişime denir
-“Ne söylediğimizden daha önemlisi, nasıl söylediğimizdir” cümlesi iletişimde hangi kavramın önemini vurgulamaktadır?
A)
Empati
B)
Enformasyon
C)
Beden dili
D)
Yaşantı
E)
Öğrenme
4)
BİLGİ:Korkular,ön kabüller,duyarsızlık,isim takmak,kararsızlık,alınganlık,ben-merkezcilik,öğüt vermek,çözüm getirmek,fikir vermek,yargılamak,eleştirmek ,teşhis ve tanı koymak etkin iletişimin önündeki engellerdir.
Aşağıdakilerden hangisi iletişimde kaynağın engelleyici özelliklerindendir?
A)
Dinlememe
B)
Anlaşılmaz bir konu
C)
Geri beslemenin yetersizliği
D)
Konuyu anlamama
E)
Önyargılar
5)
BİLGİ:İletişim şeması;
Kaynak:Mesajın sahibi ve gönderendir
Mesaj:Gönderilen ve ulaştırılması istenen şey
Hedef(Alıcı):Mesajın gönderildiği ve ulaşması amaçlanan kişi
Kanal(Araç):İletişimin nasıl ve ne ile gönderildiğidir.
Geri besleme:Alıcının kaynağa verdiği tepkidir.
- iletişim şeması aşağıdakilerden hangisidir?
A)
Mesaj-gönderici-alıcı-kanal-geri bildirim
B)
Alıcı-kanal-mesaj-gönderici-geri bildirim
C)
Mesaj-alıcı- gönderici- kanal-geri bildirim
D)
Gönderici-kanal-mesaj- alıcı-geri bildirim
E)
Geribildirim-alıcı-kanal-mesaj-gönderici
6)
BİLGİ:Geri besleme:Alıcının kaynağa verdiği tepkidir.
Kaynaktan gelen iletiye alıcının tepkisine ne ad verilir?
A)
Gürültü
B)
Kodlama
C)
Geri bildirim
D)
Kaynak
E)
Empati
7)
BİLGİ:Kaynak:Mesajın sahibi ve gönderendir
İletişimi başlatan kimse ya da gruba ne denir?
A)
Kaynak
B)
Mesaj
C)
Hedef
D)
Kodlama
E)
Alıcı
8) Aşağıdakilerden hangisi iletişimde ortam öğesinden kaynaklanan engellerden değil
A)
Gürültü
B)
Mekânın müsait olmaması
C)
Kişiliğe bağlı farklı algılamalar
D)
Kültür ve sosyo-psikolojik iklim
E)
Toplantıdaki kesintiler
9)
BİLGİ:
GÖRSEL- İŞİTSEL İLETİŞİM ARAÇLARI
Televizyon,internet,
İŞİTSEL İLETİŞİM ARAÇLARI
Radyo,telsiz,telefon
YAZILI İLETİŞİM ARAÇLARI
Mektup,fax,Telgraf,gazete,dergi
Günümüzde iletişim araçları en başta cep telefonları ve internet,televizyon,ve uydu üzerinden haberleşme gelmektedir.
İletişim araçları haberleşmeye yarar.
- Aşağıdakilerden hangisi iletişimdeki yazılı araçlardandır?
A)
Sohbet
B)
Konferans
C)
Münazara
D)
Broşür
E)
Miting
10)
BİLGİ:Dinlemenin türleri
Görünüşt dinleme:Karşınızdaki kişinin dinliyormuş gibi görülmesidir
Nutuk atma:Bazı kişiler kendi söyledikleri ve söyleyecekleri dışında başka bir şeyle ilgilenmezler
Seçerek dinleme:Kimileri konuşanın sadece kendi ilgilendikleri bölümünü duyar
Saplanmış dinleme:Sürekli olarak belirli bir duygusal tonu taşımak ister
Savunucu dinleme:Ne duyarsa duysun her söyleneni kendisine yönelmiş bir saldırı sayar
Tuzak kurucu dinleme:Dinledikleri bilgilerden yararlanarak karşısındakini zor duruma sokmaktır
Yüzeysel dinleme:Konuşanın kullandığı kelimeler yüzeyinde kalır ve asıl altta yatan anlama ulaşamazlar
Dinlerken söylenenler içinde bize yönelik bir eleştiri ya da saldırı olup olmadığını araştırmak, hangi dinleme şeklidir?
A)
Savunmada dinleme
B)
Nezaketten dinleme
C)
Yaltaklanmacı dinleme
D)
Denetçi Dinleme
E)
Seçerek dinleme
