ETKİLİ İLETİŞİM - TEST 1 ONLİNE GÜVENLİK SINAVI
1) Aşağıdaki ifadelerden hangisi halkla ilişkilerin en önemli özelliğidir?
A)
Halkla ilişkiler entropiyi kapsar
B)
Halkla ilişkiler kamuyu ilgilendirir.
C)
Halkla ilişkiler karşılıklıdır.
D)
Halkla ilişkiler güven duymayla aynı anlama gelmektedir.
E)
Halkla ilişkiler ciddiye alınmalıdır.
2) İletişim nasıl bir süreçtir?
A)
İletişim, bilgi üretme, aktarma ve anlamlandırma sürecidir.
B)
İletişim bir karar verme sürecidir.
C)
İletişim bir düşünme sürecidir.
D)
İletişim bir yönetim sürecidir.
E)
İletişim bir bilgi yönetimi sürecidir.
3) iletişim faaliyetinin olması için aşağıdakilerden hangisi olmazsa olmazlardandır?
A)
En az bir organizasyonun varlığı gereklidir.
B)
En az iki sistemin varlığı gereklidir.
C)
En az bir personelin varlığı gereklidir
D)
En az bir sistemin varlığı gereklidir.
E)
En az belli bir mali kaynağın varlığı gereklidir.
4) Aşağıdakilerden hangisi iletişim çatışması doğuran sebeplerden değildir?
A)
Kültürel faktörler
B)
Rol farklılıkları
C)
Sosyal çevre faktörü
D)
Empati
E)
Algı farklılıkları
5) Aşağıdakilerden hangisi sen dilinin özelliklerinden değildir?
A)
Suçlayıcıdır
B)
Davranıştan çok kişiliğe yöneliktir
C)
Yeniden konuşma isteğini engelleyicidir
D)
Kişiyi incitir
E)
Savunmaya itmez
6) Aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
A)
Halkla ilişkiler ile kurum arasında bağlantı yoktur.
B)
Halkla ilişkiler ile iletişim tamamen birbirinden farklı kavramlardır.
C)
Halkla ilişkiler empatinin önemli bir parçasıdır.
D)
Halkla ilişkiler ile reklam arasında bağlantı vardır
E)
Halkla ilişkiler empatisiz iletişimdir
7) Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişiminin tanımıdır?
A)
Bir takım iletişim araçlarının hedef kitleye ulaştırılması sürecine “kitle iletişimi” adı verilir.
B)
Bir takım bilgilerin/sembollerin personele iletilmesi sürecine “kitle iletişimi” adı verilir.
C)
Bir takım bilgilerin/sembollerin bir takım hedefler tarafından üretilerek iletişim kuralları haline getirilmesi sürecine “kitle iletişimi” adı verilir.
D)
Birçok iletişim bilgisinin toplanarak insanlara dağıtılması sürecine “kitle iletişimi” adı verilir.
E)
Bir takım bilgilerin/sembollerin bir takım kaynaklar tarafından üretilmesi geniş insan topluluklarına iletilmesi ve bu insanlar tarafından yorumlanması sürecine “kitle iletişimi” adı verilir.
8) Aşağıdakilerden hangisi iletişimin engellerinden değildir?
A)
Korku
B)
Önkabul
C)
Kararlılık
D)
Duyarsızlık
E)
Alınganlık
9) Çatışmalarını sağlıklı yollar izleyerek çözen kişiler …. Cümlesi aşağıdaki şıklardan hangisiyle tamamlanırsa yanlış olur?
A)
Karşılarındakileri dikkatle dinlerler
B)
Karşılarındaki kişilerin gereksinimlerini gözetirler
C)
Yalnızca kendilerinin daha güçlü olduğunu düşündükleri kişiler karsısında pes ederler
D)
Çabucak gerilemezler
E)
Sorunla ilgili herkesin sorunun çözümü üzerine odaklaşabilmesini sağlarlar
10) İletişim sürecinde alıcının vericiye tepkilerini aktardığı kavram aşağıdakilerden hangisidir?
A)
Kanal
B)
Mesaj
C)
İleri bildirim
D)
Geri bildirim
E)
Kodu açma
11) Aşağıdakilerden hangisi empatinin birinci basamağını özetler?
A)
Kendi rolümüzün dışına çıkma becerisi
B)
Başkasının rolünü üstlenme
C)
Karşılıklı rol değişimi
D)
Rolün iyi tanımlanması
E)
Yapılacak işte belirsizliğin giderilmesi
12) Aşağıdakilerden hangisi görsel medya yollarından biri değildir?
A)
Televizyon
B)
Basın bildirisi
C)
Film
D)
Gazete
E)
İnternet
13) Aile üyeleri gibi yakın akrabaların ve dostlarımızın girdiği ve 50 cm’e kadar olan alanı ifade eden alana ne denir?
A)
Genel alan
B)
Kişisel alan
C)
Mahrem (özel) alan
D)
Sosyal alan
E)
Ortak alan
14) Aşağıdakilerden hangisi stresle başa çıkmanın kişisel yollarından değildir?
A)
Bedensel hareket (egzersiz) yapma
B)
Olumlu hayal kurma
C)
Stres kaynağını bulma
D)
Gülümseme
E)
Her şeye “evet” deme
15) Aşağıdakilerden hangisi iletişim engellerinden değildir?
A)
Anlatılanların karıştırılması
B)
Mesajı algılayamama
C)
İlgi duymama
D)
Fiziksel çevrenin verdiği rahatsızlık
E)
İlgiyle dinleme
16) Aşağıdakilerden hangisi iletişimde dinleme ve algılamadan kaynaklanan engellerden değildir?
A)
Atlama
B)
Savsama
C)
Çarpıtma
D)
Aşırı anlam yükleme
E)
Farklı frekansta olma
17) Aşağıdakilerden hangisi stresle örgütsel başa çıkma yollarından değildir?
A)
Rol belirsizliğini en aza indirmek,
B)
Aşırı iş yükünü ortadan kaldırmak,
C)
Çalışanları devamlı motive etmek ve ödüllendirme yapmak,
D)
Örgütte sürekli değişim yapmak,
E)
Çalışanların kararlara katılımını sağlamak,
18) Aşağıdakilerden hangisi iletişimin kültürel farklılıklardan kaynaklanan yönlerinden değildir?
A)
Geleneksel toplumlarda erkeklerin beden dilini kullanmasına daha fazla müsaade edilir.
B)
Kadınlar birbirleriyle göz temaslarını erkeklerden daha fazla sürdürürler.
C)
İnsanlar daha yüksek statüde olanlara dokunmada bir ayrıcalık görürler.
D)
Geleneksel toplumlarda kadınlarla erkekler arasında görüşme engelleri daha fazladır.
E)
Kız ve erkek çocuklar tüm kültürlerde aynı ortamda yetiştirilir ve aynı iletişime maruz kalır.
19) iletişimle ilgili olarak aşağıdaki hükümlerden hangisi yanlıştır?
A)
Dil, iletişimin temel unsurudur.
B)
Jargon ve argo kullanmak mesajın anlaşılmasını kolaylaştırır.
C)
Dil karmaşık bir şekilde kullanılırsa, iletişim engeline yol açar.
D)
Bir iletişimde kaynağın kullandığı kelimeler ve genel anlamda kullandığı dil, iletişimin kalitesini belirler.
E)
Muhatabın kültür ve eğitim seviyesine uygun konuşmak iletişimde etkililiği artırır.
20) Aşağıdaki deyimlerden hangisi iletişimle doğrudan ilişkili değildir?
A)
Gözü gibi bakmak
B)
Gözlerindeki parıltıdan etkilenmek
C)
Göz göze gelmek
D)
Gözlerini kaçırmak
E)
Gözlerinin içine bakmak
